Omniflow / Termini di uso

Termini di uso

Cosa fa Omniflow POS, cosa non fa, e come si divide la responsabilita fra noi e il negozio.

ContrattoIn vigore dal 28 agosto 2026Lettura: ~6 min

Cos'e Omniflow POS

In sintesi

Omniflow POS e un software gestionale che registra il movimento della cassa. Non e un registratore telematico, non trasmette i corrispettivi all'Agenzia delle Entrate e non emette documenti fiscali. Gli adempimenti fiscali restano dell'esercente.

Questi termini regolano l'uso di Omniflow POS fra il titolare della P.IVA IT04945870618, di seguito "Omniflow", e l'esercente che apre un account. Usando il servizio l'esercente li accetta. Il servizio e rivolto a imprese e professionisti nell'esercizio della loro attivita.

Il software serve a registrare vendite, resi, cambi, incassi, giacenze e chiusure di cassa, e a produrre da questi dati documenti gestionali leggibili: scontrino di cortesia, riepiloghi, report per periodo, riepilogo dell'IVA per aliquota.

Cosa non e

Omniflow POS non e un Registratore Telematico ne un misuratore fiscale omologato ai sensi del D.Lgs. 127/2015 e dei provvedimenti attuativi dell'Agenzia delle Entrate. In particolare il servizio:

  • non memorizza ne trasmette telematicamente i corrispettivi giornalieri all'Agenzia delle Entrate;
  • non emette il documento commerciale previsto dalla normativa sui corrispettivi;
  • non sostituisce il registratore telematico, la procedura web dell'Agenzia delle Entrate, ne il software di fatturazione elettronica;
  • non e un sistema di conservazione a norma dei documenti fiscali.

Lo scontrino che il POS stampa e un documento di cortesia per il cliente e per la gestione di resi e cambi: riporta numero, data, righe, IVA per aliquota e forma di pagamento, ma non ha valore fiscale.

L'emissione dei documenti fiscali, la memorizzazione e la trasmissione dei corrispettivi, la liquidazione e il versamento delle imposte restano obblighi esclusivi dell'esercente, da assolvere con gli strumenti previsti dalla legge.

Uso conforme

L'esercente si impegna a usare Omniflow POS nel rispetto della normativa fiscale, tributaria, contabile e antiriciclaggio applicabile, e a registrare nel software i movimenti in modo veritiero e completo.

E vietato, in particolare, usare il servizio per:

  • occultare, sottrarre o non registrare corrispettivi;
  • alterare, retrodatare o cancellare registrazioni gia effettuate allo scopo di modificare il risultato fiscale;
  • tenere una contabilita parallela o comunque eludere obblighi verso l'Amministrazione finanziaria;
  • simulare operazioni inesistenti o riciclare proventi illeciti.

Non prendiamo parte, in nessuna forma, a condotte di questo tipo e non le agevoliamo. Il software non prevede funzioni per nasconderle. Se accertiamo un uso di questo genere possiamo sospendere o chiudere l'account con effetto immediato, senza rimborso, fermo il diritto di collaborare con le autorita competenti nei limiti di legge.

L'esercente tiene indenne Omniflow da sanzioni, accertamenti, spese e pretese di terzi che derivino da un uso del servizio non conforme a questa sezione.

L'export PDF e il commercialista

Il POS produce report e riepiloghi stampabili, salvabili in PDF con la funzione di stampa del browser. Sono nati per una ragione precisa: mettere i dati in mano all'esercente, perche li consegni al proprio commercialista e la contabilita si faccia con lui.

Sono documenti gestionali, non fiscali: non hanno valore probatorio autonomo verso l'Amministrazione finanziaria e non sostituiscono le scritture obbligatorie. La verifica della correttezza contabile e fiscale dei dati esportati spetta all'esercente e al suo consulente.

Non forniamo consulenza fiscale, contabile o legale. Il contenuto della documentazione del sito ha finalita esplicativa e non e un parere professionale.

Account, prezzo e durata

L'abbonamento e di 99,90 € al mese per ogni cassa attiva, senza costi di attivazione. Il canone si rinnova mensilmente fino a disdetta e si paga tramite un fornitore di pagamenti certificato: i dati della carta non arrivano ai nostri sistemi.

Il prezzo e non soggetto a IVA: operiamo in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della L. 190/2014, e la fattura viene emessa senza addebito d'imposta e senza ritenuta d'acconto (art. 1, comma 67). L'importo indicato e quindi quello finale: non ci sono imposte da aggiungere, e non c'e IVA detraibile per l'esercente su questo canone.

La disdetta si comunica dall'account o scrivendo a omniflow.info@gmail.com e ha effetto alla scadenza del periodo gia pagato, che resta dovuto per intero.

Trattandosi di contratto fra professionisti, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo per i contratti a distanza. Se l'esercente contrae come consumatore, restano ferme le tutele inderogabili di legge.

Se il regime fiscale di Omniflow cambia — per esempio all'uscita dal regime forfettario — l'IVA di legge viene aggiunta al canone con almeno 30 giorni di preavviso via email. L'esercente che non accetta puo disdire entro quel termine, senza penali. Lo stesso preavviso vale per una variazione del canone.

Per emettere la fattura elettronica servono la partita IVA dell'esercente e il suo recapito telematico: codice destinatario SdI o PEC, da indicare nelle impostazioni del negozio. Senza, la fattura non puo essere recapitata e l'esercente e tenuto a fornirli.

L'esercente e responsabile delle credenziali di accesso, dei codici cassa e delle azioni compiute dagli operatori che abilita.

All'apertura dell'account l'esercente accetta questi termini con una spunta, e approva a parte le clausole richiamate in fondo alla pagina. L'accettazione viene annotata nel registro delle azioni con data, indirizzo IP e versione del testo accettato.

Dati, ruoli e backup

I dati inseriti nel POS appartengono al negozio. Rispetto ai dati personali, l'esercente e titolare del trattamento e Omniflow e responsabile ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679: come li trattiamo e scritto nell'informativa sulla privacy. L'accordo previsto da quell'articolo — cosa possiamo farne, con quali misure, per quanto tempo e con quali obblighi verso di te — e l'Accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi Termini e si accetta insieme a essi.

L'esercente e tenuto a esportare periodicamente i propri dati — dalle impostazioni dell'account, voce Scarica i tuoi dati, o con le funzioni di stampa del POS — e a conservarne copia. Alla chiusura dell'account i dati vengono cancellati entro 90 giorni, salvo quelli che la legge obbliga a conservare piu a lungo.

Disponibilita del servizio

Lavoriamo perche il servizio sia sempre raggiungibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Possiamo sospenderlo per manutenzione, sicurezza o cause non imputabili a noi, avvisando quando ragionevolmente possibile.

Il POS continua a funzionare in cassa anche senza collegamento: i dati restano sul dispositivo e si allineano appena la rete torna.

Il registro delle azioni

Il servizio tiene un registro delle azioni che tolgono o azzerano dati — scontrini, clienti, prodotti, casse, documenti — con data, account e postazione da cui sono state fatte. Il registro si scrive sul server, non dal browser della cassa, e non si modifica ne si cancella: e consultabile dall'esercente dal menu dell'operatore.

Serve a due cose: far vedere all'esercente cosa e successo nel suo negozio, e documentare che il software non offre modi per far sparire registrazioni senza lasciare traccia. L'esercente accetta che questo registro sia conservato per tutta la durata del contratto e, per finalita di difesa in giudizio, nei termini di prescrizione applicabili.

Limitazione di responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilita di Omniflow verso l'esercente e complessivamente limitata ai canoni versati nei dodici mesi precedenti l'evento, ed esclude i danni indiretti, il lucro cessante, la perdita di dati non esportati dall'esercente e le sanzioni fiscali o amministrative derivanti da adempimenti che restano a suo carico.

Questa limitazione non opera in caso di dolo o colpa grave, ne nei casi in cui la legge non ne ammette l'esclusione, compresi i danni alla persona e le tutele inderogabili spettanti ai consumatori.

Modifiche ai termini

Se cambiamo questi termini aggiorniamo la data in cima alla pagina. Se il cambiamento e rilevante, avvisiamo per email gli esercenti con un account attivo con almeno 30 giorni di preavviso: chi non accetta puo disdire entro quel termine.

Legge applicabile e foro

Il contratto e regolato dalla legge italiana. Per le controversie con esercenti che agiscono come imprese o professionisti e competente in via esclusiva il foro della sede legale di Omniflow. Se l'esercente e un consumatore, resta competente il foro del luogo in cui risiede o ha eletto domicilio.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, l'esercente approva specificamente le clausole delle sezioni Uso conforme (sospensione dell'account e manleva), Limitazione di responsabilita, Account, prezzo e durata (rinnovo e disdetta) e Legge applicabile e foro.

Omniflow POS e un servizio gestito dal titolare della P.IVA IT04945870618, libero professionista con sede in Italia, contattabile a omniflow.info@gmail.com.